Häufig gestellte Fragen
Im Folgenden sind die häufigsten Fragen der Nutzer aufgeführt. Sollte Ihre Frage nicht darunter sein - zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
Wie wird das Wetter heute sein?
Greifen Sie auf unsere EarthTv Webcam zu und sehen Sie das Wetter live oder besuchen Sie die offizielle Webseite von AEMET.
Ist es möglich, einen Parkplatz im Tigaiga Hotel zu reservieren?
Die Plätze sind begrenzt, daher können wir leider keinen Reservierungsservice anbieten. Jedoch befindet sich neben der Grünanlage gegenüber vom Hotel ein großer, kostenfreier Parkplatz.
Ist es möglich, einen Parkplatz bei Tigaiga Suites zu reservieren?
Wir haben mehrere Garagenplätze, die je nach Verfügbarkeit gegen einen Aufpreis reserviert werden können.
Sind Haustiere erlaubt?
Nein, unsere Unterkünfte sind nicht auf die Bedürfnisse von Gästen mit Haustieren ausgerichtet.
Kann ich das Halbpensionsmenü zum Abendessen haben, wenn ich nur Frühstück gebucht habe?
Ja, das Halbpensionsmenü kann im Voraus direkt beim Oberkellner im Restaurant reserviert werden.
Ich bin gegen ein Lebensmittel oder Produkt allergisch, können Sie dies berücksichtigen?
Ja, bitte informieren Sie uns über Allergien oder spezielle Diäten, damit wir uns optimal auf Ihre Bedürfnisse einstellen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt garantieren können.
Warum muss ich zum Abendessen lange Hosen tragen?
Für uns ist das Abendessen ein besonderer Moment. Wir möchten einen traditionellen Service bieten und eine elegante Atmosphäre schaffen. Daher bitten wir unsere Gäste im Rahmen einer formelleren Kleiderordnung, lange Hosen zu tragen.
Ist es erlaubt zu rauchen?
Nein. Es ist gesetzlich verboten, außer in den dafür vorgesehenen Außenbereichen.
Wie viele Meter über dem Meeresspiegel liegt das Hotel?
Etwa 100 Meter über dem Meeresspiegel.
Wie lange braucht man zu Fuß ins Stadtzentrum?
Zwischen 15 und 20 Minuten - je nachdem, wie viele Fotostopps Sie machen!
Kann ich im Hotel Touren und Mietwagen buchen?
Ja, Sie können an der Rezeption danach fragen.
Können Sie meinen Transfer zum Flughafen organisieren?
Ja, Sie können die Rezeption bitten, dies zu arrangieren.
Können Sie eine geführte Wandertour organisieren?
Ja, Sie können an der Rezeption danach fragen.
Wie weit ist der Strand entfernt?
Der nächstgelegene Strand ist Playa Jardín, der 1,5 km vom Hotel Tigaiga und Tigaiga Suites entfernt ist.
Welches ist der beste Weg, um zum Teide zu fahren?
Unsere Lieblingsroute ist, über La Esperanza hinaufzufahren und über die Orotava-Straße zurückzukehren. Diese Route kann mit dem Auto befahren werden, und wir garantieren, dass Sie wunderschöne Aussichten genießen werden.
Gibt es Arztpraxen oder ein Krankenhaus in der Nähe?
Ja, in unserer Nähe finden Sie das Centro Médico Vida und das Hospitén Bellevue. Die Rezeption gibt Ihnen weitere Informationen oder vereinbart einen Termin für Sie.
Wie hoch ist die Wassertemperatur des Pools?
Dank der Sonnenenergie liegt die Temperatur fast immer über 26ºC.
Wenn mir eines Ihrer Gerichte besonders gut gefällt, können Sie mir dann das Rezept geben?
Sehr gerne – fragen Sie uns nach allem, was Sie interessiert! Die begehrtesten Rezepte finden Sie in unserem Blog - besuchen Sie ihn!
Was ist die beste Zeit des Jahres zum Reisen?
Puerto de la Cruz ist ein von der Natur begünstigter Ort, mit einem sehr angenehmen Klima das ganze Jahr über. Dank der Passatwinde ist die Temperatur meist gemäßigt. In den Monaten Juni und Juli tritt ein Phänomen auf, das wir "la panza de burro" (der Eselsbauch) nennen, wenn sich die Wolken am Himmel niederlassen und für frische Luft und Erleichterung von der Sommerhitze sorgen.
Gibt es eine Minibar auf dem Zimmer des Tigaiga Hotels?
Nein, nur auf Anfrage. Als eine Umweltmaßnahme haben wir die Minibars aus unseren Zimmern entfernt. Wenn Sie diesen Service wünschen, kümmern wir uns gerne um Ihre Anfrage und nehmen die von Ihnen gewünschten Produkte auf. Wir berechnen nur die verbrauchten Produkte. Wenn Sie einen Kühlschrank bevorzugen, können wir Ihren Wunsch gegen eine Leihgebühr ebenfalls erfüllen.
Wie wird das Trinkgeld gehandhabt?
Nur auf Anfrage. Als eine Umweltmaßnahme haben wir die Minibars aus unseren Zimmern entfernt. Wenn Sie diesen Service wünschen, stellen wir Ihnen gerne einen Kühlschrank mit den von Ihnen gewünschten Artikeln aufs Zimmer. Wir berechnen nur die verbrauchten Produkte.
Wenn Sie einen leeren Kühlschrank bevorzugen, können wir Ihren Wunsch gegen eine Leihgebühr ebenfalls erfüllen.
Wie wird das Trinkgeld gehandhabt?
Wenn Sie ein Trinkgeld für unsere Mitarbeiter hinterlassen möchten, ist der Leiter der jeweiligen Abteilung dafür verantwortlich, das Trinkgeld an das gesamte Team zu verteilen.
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