Certificados & Premios

Certificación del sistema de gestión de la calidad ISO 9001

Cumpliendo esta norma internacional (que especifica los requisitos para un sistema de Gestión de la Calidad), en el hotel Tigaiga nos centramos en la eficacia de la gestión de la calidad para dar cumplimiento a los requisitos de nuestros clientes.

Certificados de Gestión Ambiental: EMAS e ISO 14001

Con el sistema comunitario de gestión y auditoria ambiental, además de contemplar el cumplimiento de la legislación, promovemos en el Tigaiga la mejora continua de los resultados de las actividades relacionadas con el medio ambiente. Certificados desde 2002, fuimos una de las primeras empresas en adherirse al EMAS en Canarias.

Compromiso de Calidad Turística 2019, 2016, 2013

El distintivo acredita el cumplimiento de los requisitos establecidos por el SICTED y reconoce el esfuerzo y el compromiso con la calidad y la mejora continua de nuestra empresa. El distintivo tiene validez bienal, aunque está condicionado a una evaluación anual de seguimiento.

Certificado Travelife - GOLD AWARD 2018, 2016, 2014

Este sello certifica una buena labor con el triple impacto de la gestión hotelera: social, medioambiental y económico. Para obtenerlo hemos tenido que cumplir 150 criterios de sostenibilidad, que incluyen tanto aspectos ambientales, como la adopción de medidas positivas en el ámbito social y su compromiso con el desarrollo local. 

2017  Premio "Plan 70/20 - El Puerto recicla,              Premio CIT Puerto de la Cruz 2017

2017: Premio HOLIDAYCHECK Award Hotel, TRIPADVISOR Certificado de Excelencia, ", TRIPADVISOR Certificado de Excelencia Restaurante Tinguaro

2016: Premio HOLIDAYCHECK Award Hotel, TRIPADVISOR Certificado de Excelencia

2015: Premio HOLIDAYCHECK Award Hotel, TRIPADVISOR Certificado de Excelencia

2014: Premio HOLIDAYCHECK Award Hotel, TRIPADVISOR Certificado de Excelencia, ECO líder TRIPADVISOR - nivel oro

2013: Premio HOLIDAYCHECK TopHotel, TRIPADVISOR Certificado de Excelencia, reconocimiento labor medioambiental "Piedra de los Cochinos", Los Silos

2012: Premio HOLIDAYCHECK TopHotel

2011: TRIPADVISOR Certificado de Excelencia

2010: Premio de Paisaje "Isla de Tenerife" Cabildo Insular de Tenerife

Mención especial al Hotel Tigaiga, como reconocimento al esfuerzo y trayectoria de esta empresa en la conservación y mantenimiento del paisaje y uso sostenible de recursos naturales.

Premio TUI Holly: 21 veces desde 1995

Este es el prestigioso premio HOLLY que el tour operador alemán concede anualmente a los cien hoteles vacacionales mejor valorados (entre 8.000 hoteles de todo el mundo). Un galardón que se otorga en función del nivel de satisfacción que los clientes reflejan en una encuesta que rellenan al termino de su estancia. El hotel Tigaiga ha recibido este premio, desde 1995, practicamente año tras año. Con ello somos uno de los dos únicos establecimientos en todo el mundo que ha sido galardonado por el operador alemán en tantas ediciones TUI Holly.

Premio TUI Medio Ambiente: 20 veces consecutivas

Desde el año 1996 el tour operador reconoce con esta distinción la labor y el esfuerzo que este establecimiento hotelero viene realizando en favor de la conservación y protección de la naturaleza. En el 2002 y también repetimos en el 2012 el Tigaiga puesto Nº 1 del ranking mundial.

2006 Premio Esco

Premio del tour operador suizo por gestión ambiental del Hotel Tigaiga.

2006 Premio Applus+ a la Excelencia, Las Palmas

El Hotel Tigaiga obtuvo una mención de honor en el área de “Procesos” en el apartado de PYME. Este galardón reconoce a aquellas compañías de la Comunidad Canaria, que destacan por aplicar principios de innovación, excelencia y competitividad empresarial a sus procesos de gestión, según el Modelo Europeo de Excelencia (EFQM).

2003 Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife

En la celebración del Centenario de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Santa Cruz de Tenerife el hotel Tigaiga recibió el Premio a la Calidad y Medio Ambiente en el Auditorio de Tenerife.

2001 Kuoni - Green Planet

Premio del tour operador suizo por la gestión medioambiental desarollada en el hotel Tigaiga.

1995 Certificado de calidad "Q" plan piloto de calidad hotelera desarollado en el Puerto de la Cruz

El sistema de calidad, implantado en 1995, y certificado por rigurosos auditores externos tuvo como objetivo conseguir el primer reconocimiento de calidad “Q” cumpliendo los estándares de calidad del servicio y los requisitos establecidos para el sector hotelero.